7月份市长热线办理情况通报

7月份，市长热线办共收到群众反映问题13596件（直接来电12522件，人民网市长留言36件，政务服务网留言432件，部门信箱留言593件，六安市人民政府发布微博、微信留言13件），受理群众反映有效事项13299件（转办4160件，直办9139件）。其中，咨询类7327件，占55.10%；投诉类5696件，占42.83%；建议类276件，占2.07%。本月逾期反馈14件，按期反馈率99.66%。