11月14日下午，根据市公安局交警支队长办公会会议精神，从2009年1月1日起，六安市公安局交警支队将在六安中心城区全面推行交通事故自行协商快速处理机制。届时起，凡是发生在支队一大队辖区轻微道路交通事故均将采取“事故快处”的方式快捷高效予以处理，该理赔中心办公地点设在东城路佛子岭东路交叉路口东南侧的江淮汽车贸易公司4S店内。“事故快处”工作的开展将切实从实际出发，是支队以全面倡导构建和谐社会与和谐警民关系为主线，不断推动民心工程深入发展的一项重要举措。
近年来，机动车尤其是私家车呈现快速增长态势，六安市区道路发生碰擦、追尾等轻微事故越来越多，此类事故发生后，双方当事人不及时撤离现场、占道争辩，车辆停在道路中间等待事故民警处理，造成车辆拥挤，特别是在高峰时段，极易引发交通堵塞甚至连环事故的发生。2008年1－10月，六安市城区共发生立案道路交通事故起数68起、死亡21人、受伤69人、直接经济损失11?3万余元。但是，各类简易事故达2300余起（平均每天10余起），占城区交通事故总起数的96.8%。新的《道路交通事故处理程序规定》第四章中明确规定：涉及财产损失的交通事故，双方当事人应在确保安全的前提下，自行对事故现场拍照并将车辆移至不妨碍交通的地点再行协商。这项规定为“事故快处”工作提供了法律依据，也是便民利民措施的具体体现。
一、“事故快处”机制的社会效应
一是缓解城区交通压力，提升道路通行能力。2007年7月1日，北京市实施机动车交通事故快速处理办法后，在1年多时间里，事故当事人自行处理率已达75%以上，因交通事故造成的道路拥堵比上一年度下降了60%。这充分表明，“事故快处”对城区减少道路拥堵起到了关键作用，轻微交通事故现场的快速撤离，使城区主要干道的交通堵塞次数和程度能明显好转，道路通行能力大大得到改善。
二是减少事故矛盾纠纷，简化事故理赔手续。轻微物损交通事故的发生带有一定的偶然性，从而直接导致双方当事人对事故成因而引发纠纷，容易产生社会不和谐因素，也为事故民警在后期的事故处理工作带来一定难度。“事故快处”机制的建立，从很大程度上避免了双方当事人的直接交锋，采取“模糊定责”确定双方互赔，大大简化了事故理赔手续，减少了车主往返办理手续的麻烦，方便快捷的服务措施容易被事故双方当事人接受。
三是提高民警工作效率，密切和谐警民关系。外省的南京、石家庄市，我省的芜湖、马鞍山和合肥等城市实施“事故快处”后，城区各交通事故首接室的事故接待受理量分别减少了50%和30%以上，为事故民警处理一般程序交通事故腾出了宝贵的空间和时间，切实提高了事故民警的工作效率。更重要的是，减少了事故调解和定责的中间环节，当事人双方不会出现因为质疑事故公平处理所发生的矛盾，也在一定程度上使警民关系得到进一步密切。
四是保护被保人合法利益，降低事故处理成本。“保险理赔服务中心”“一站式”服务机制的运行，使事故双方当事人省时、省心，基本实现了“进一个门，办所有的事”的工作目标。服务中心派驻民警参与各方协调工作，各家承保公司共同定损、积极协作，大大减少了小额保险诈骗案件的发生，增强了对诈骗分子的威慑，使侵害保险业的诈保、骗保违法行为得到有效遏制，从而保护了被保人合法利益。
二、“事故快处”工作进一步推动警民关系的和谐发展
一是“事故快处”机制改进了公安交警部门对事故处理工作的能力。长期以来，我们不断地对事故处理相关法律法规进行修订和改进，推出一系列交通事故便民、利民措施，但无法从根本上改变交通事故所导致的矛盾激化现象。事故处理工作是公安交警部门最基本和最重要的工作之一，如何利用这座和人民群众直接接触的平台，充分发挥好警民关系的主导优势和主动意识，就必须从最基础的群众工作做起，不断改进交警事故处理工作的模式和程序，尽量减少事故处理过程中的不和谐因素。
二是“事故快处”机制提高了公安交警部门的便民服务意识和水平。便民、利民服务政策一直是公安机关坚持的一项重要工作原则，也是构建和谐警民关系的前提条件之一，这就要求我们必须从“以人为本”的角度，经常进行换位思考，从群众热切期盼的事物着手，提高我们的便民服务意识和水平。在“事故快处”工作机制出台之前，支队在事故处理岗位设立了“交通事故巡回法庭”，对一些调解未达成协议的一般事故及时的受理判决，从而减轻事故当事人经济和精神上的压力，确实能解决事故受害者的很多实际困难。但因大多数群众的法制意识比较落后，对事故民警的依赖性和信任性强，原本是简化事故诉讼手续的便民措施被理解为复杂化，造成这类“法庭”被人冷落。
三是“事故快处”机制加强了民警的宗旨意识和群众观教育。今年以来，全国发生了多起具有影响力涉警案件，每一起案件都呈现出一定的代表性，受到全社会关注。在这种社会背景下，加强民警的宗旨意识和群众观教育变得格为重要，要不讲条件地把自己的工作用在为群众办实事、求发展上来，真正做到情为民所系；要从民警能力提高上着手，解决“无力办事”的问题，提高实际工作和办案过程中的准确性，加强教育和基本技能培训，以满足新形势的需要。
